Sisällysluettelo

• Toimintamme sydämessä
• Laaja pelivalikoima jokaisen tarpeisiin
• Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
• Tarjoukset sekä promootiot
• Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
• Tukipalvelumme

Toimintamme ytimessä

Olemme luoneet virallinen verkkosivusto -nettikasino tuomaan pelaajillemme katkeamatonta pelielämystä kellon aina. Tekemisemme rakentuu pätevään lisensille sekä avoimuudelle, tämä varmistaa varman toimintaympäristön kaikille käyttäjäkunnallemme. Kasinon ylläpitäjänä pyrimme tuomaan yhteen korkealaatuista pelikokemuksia, tasapuolista toimintaa & nopeaa asiakaspalvelua.

Palveluitamme valvoo Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, joiden myöntämän toimiluvan alla tarjoamme palvelumme. Tämä tarkoittaa asiaa, että kaikki pelitoimintamme noudattaa kansainväliset normit & säännökset. Pelaajien rahojen käsittely toteutetaan separoiduissa varatileissä, mikä muodostaa toimialan yleinen tapa pelaajien rahojen varjelemiseksi.

Kattava pelitarjonta kaikille tarpeisiin

Pelitarjontamme tarjoaa yli tuhannen eri pelimahdollisuutta tunnetuilta pelientuottajilta. Meillä on poimineet kumppaneiksi vain ne pelivalmistajat, ketkä ovat näyttäneet arvonsa alalla laadukkailla pelituotteillaan.

Slottipelit

Kolikkopeliosastomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkolikkoja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä myös progressiivisia jackpot-pelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien pelit tunnetaan hyvistä palautusprosenteistaan sekä innovatiivisista ominaisuuksistaan. Palautusprosenttimme eroavat pelin mukaan, joskin tyypillisesti prosentit asettuvat 96-97% haarukassa, joka edustaa alan standardien mukainen.

Live-kasinopelit

Reaaliaikainen kasinomme antaa autenttista pelielämystä heti kotisohvaltasi. Ammattimaiset jakajat pelaavat ruletti-illan, antavat käsiä 21-pelissä & vetävät baccarat-pelejä livenä. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä live-pelitoimittajinnamme, sekä meillä on lukuisia erilaisia kielivaihtoehdollisia pelipaikkoja kautta vuorokauden.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Keskim. RTP
Suosituimmat toimittajat

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Live-kasinopelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jättipottipelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksumenetelmät & rahannostot

Tiedostamme, miten nopeat & luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti pelaamisen iloa. Täten olemme rakentaneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa monia vaihtelevia maksutapoja ja hoitaa nostot mahdollisimman joutuisasti.

• Suorat pankkisiirrot – tavanomainen sekä varma menetelmä siirtää kätevästi varoja, toimitusaika 1-3 arkipäivää
• Maksukortit & käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
• Verkko- e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin vaihtoehto, nostot usein 24 h sisällä
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja nopeus yhdistettynä
• Trustly ja Zimpler – suosittuja Nordic- nopeusmaksumenetelmiä

Vähimmäistalletus vaihtelee maksumenetelmän mukaan, mutta tyypillisesti summa asettuu 10-20 euroa. Nostoraja on 5000 euroa viikkokohtaisesti standarditileillä, mutta VIP-pelaajillemme annamme suurempia nostolimittejä omistettuna olevana VIP-asiakasvastaavan välityksellä.

Maksuvaihtoehto
Rahan lisäys
Nosto
Käsittelyaika

Tilisiirto	Mahdollinen	Mahdollinen	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	Nopea	Kyllä	2-5 pankkipäivää
Skrill/Neteller	Instant	Kyllä	0-24 tuntia
Kryptorahat	Välitön	Kyllä	1-6 tunnin sisällä
Trustly	Välitön	Saatavilla	0-24 h

Bonukset & kampanjat

Kasinossamme palkitsemme yhtä lailla uusien pelaajien että uskollisia käyttäjiä tarjoamalla monipuolisia etuja ympäri kalenteri-vuoden. Kaikki tarjouksemme julkaistaan selkeiden ehtojen kautta, jotka näytämme avoimesti verkkosivuillamme.

Tuoreiden rekisteröityneen tervetuliaisbonus

Uuden pelaajan paketissa liittyvät lisäbonus ja free spinnit valituille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummalle, joka vastaa kasinosektorin keskitasoa & tarjoaa oikeudenmukaisen mahdollisuuden bonusehtojen saavuttamiseen. Suurin palkkiosumma bonusvaroilla ei ole ole rajoitettu, kunhan vain kierrätys on täytetty suoritettu.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen säännöllisiä pelaajia erikoiseduilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla ja ainutlaatuisilla kampanjoilla. Järjestelmä rakentuu useasta portaasta, ja myös kukin panos peleihin kerryttää uskollisuuspisteitä, joita on mahdollista muuntaa bonusrahaksi.

• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille
• Käteispalautukset, mitkä palauttavat osan tappioista jälleen pelitilille
• Pelikilpailut ja mestaruustapahtumat, joiden kautta voi saavuttaa rahapalkintoja ja premium-lahjoja
• Syntymäpäiväbonukset koko vahvistetuille asiakkaille
• Tuttavien referral-järjestelmä, joka palkitsee yhtä lailla kaverisi kuin myös uudistuvan asiakkaan

Turvallisuus & pelivastuullisuus

Suojauksessa toteutamme 256-bit SSL-salausta, joka teknologia varjelee jokainen sivustollamme tapahtuvat tiedon vaihdot. Sama sama salausmenetelmä on käytettynä myös pankeissa & muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja prosessoidaan EU:n tietosuoja-asetuksen pohjalta, sekä pelaajilla saavat täysi mahdollisuus tutkia, päivittää tai poistaa tietonsa.

Turvallinen pelitoiminta merkitsee meille toimintamme erityisen keskeistä. Annamme työkaluja asiakastilin hallintaan, kuten mm. talletusrajat, tappiorajat, istuntorajat ja mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvämpään definitiiviseen pelikielto. Solmimme partnereita kansainvälisten addiktioorganisaatioiden kanssa sekä tarjoamme linkkejä tukikanaville suoraan nettisivuillamme.

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme saatavilla tavoitettavissa ympäri kellon, seitsemänä päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimensä pohjalta 247bet toimittaa apua kunkin käyttäjille huolimatta hetkestä tai päivämäärästä.

Yhteystapamme

Reaaliaikaisen chatin avulla tavoitat välittömän linkin asiakastukeen suomen kielellä sekä englanniksi. Normaali reagointiaika chat-palvelussa asettuu alle kahden 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin toimimme tavallisesti 2-4 h aikajänteellä, joskin erityisten tapausten selvittely voi mahdollisesti kestää kauempaa.

Meillä on kehittäneet myös monipuolisen UKK-sivuston, joka käsittelee tavallisimpiin kysymyksiin kasinopelien pyörittämisestä, talletuksista, rahannostoista & bonuksista. Osiomme päivitetään usein asiakkaiden kommenttien mukaan, siksi että saat selitykset nopeasti ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun.

Kasinomme jatkuvasti kehittyessä haluamme pysyä kasinoteollisuuden eturintamassa yhtä lailla innovaatioiden kuin myös pelaajatyytyväisyyden osalta. Kaikki pelaaja merkitsee toiminnallemme arvokas, & suoritamme parhaamme tarjotaksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, joka nojaa luottamukseen sekä korkealaatuisuuteen.