Innehållsförteckning

• Vår Omfattande Spelutbud
• Trygga Betalningsmetoder
• Mobilanpassad Spelmiljö
• Licensiering samt Säkerhet
• Expertmässig Kundservice

Välkommen ombord på vår spännande spelplattform där upplevelser och vinster står bakom varje vrå. På kasino FatPirate sammanför vi klassisk kasinokänsla tillsammans med nutida teknik för att skapa en oförglömlig upplevelse för samtliga våra användare. Vi har byggt vår plattform med fokus på säkerhet, variation och enkelhet sedan starten.

Vårt Breda Spelutbud

Vi erbjuder någon noggrant utvalt sortiment av titlar från branschens ledande leverantörer. Detta arkiv innehåller över 2000 olika speltitlar vilka uppdateras kontinuerligt med de nyaste spelen hos spelutvecklare hela världen över.

Slots samt Jackpotspel

Våra spelautomat-sektioner omfattar allt från klassiska fruktmaskiner fram till moderna video-slots med innovativa bonus-features. Progressiva jackpots ger spelares spelare möjlighet till att vinna enorma belopp, där vissa pris-potter ofta överstiger många miljoner kronor. Vi samarbetar tillsammans med Premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play för för att säkerställa bästa spelkvalitet.

Bordsspel och Livekasinospel

För spelare vilka föredrar traditionella kasinospel erbjuder vi ett brett utbud av blackjack, roulette, baccarat och poker i olika varianter. Vårt live-kasino drivs genom erfarna dealers som sänder i realtid från helt inredda studior, som skapar någon autentisk kasinoatmosfär rakt i ditt hem.

Trygga Betalningsmetoder

Vi inser betydelsen med snabba och säkra transaktioner. Därför har man infört flera betalningslösningar som uppfyller bästa säkerhetsstandarder inom branschen.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

Banköverföring	✓	✓	1-3 bankdagar
Trustly	✓	✓	Omedelbart
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 bankdagar
Swish	✓	✓	Omedelbart
E-plånböcker	✓	✓	0-24 timmar

Samtliga transaktioner skyddas med SSL-kryptering på 128-bit nivå, samma standard vilken används hos finansinstitut samt finansiella institutioner hela världen över. Vi hanterar uttagsbegäranden skyndsamt och strävar efter för att hantera dessa på tjugofyra timmar efter verifiering.

Mobilanpassad Spelmiljö

Vår sajt är fullt anpassad för mobila enheter, vilket innebär att du kan ta del av våra titlar var du än befinner sig. Vi har utvecklat en responsiv webbplats som anpassar sig automatiskt efter din skärmstorlek, oavsett huruvida du nyttjar någon smartphone eller surfplatta.

Fördelarna med Mobilspel

• Tillgång till 95% utav alla speltitlar rakt i browsern utan nedladdning
• Skyndsamma tider tack vare anpassad programvara
• Samma säkerhetsnivå som desktop-versionen
• Möjlighet att göra insättningar och uttag rakt från mobilen
• Anpassade styrfunktioner för touch-skärmar

Licensiering och Säkerhet

Man opererar under någon giltig spellicens från Svenska Spelinspektionen (tidigare Lotteriinspektionen), vilket innebär att man följer alla nationella föreskrifter samt regleringar för online-gambling. Detta verifierade faktum garanterar att vi uppfyller strikta kriterier rörande spelskydd, ekonomisk rapportering och konsumentskydd.

Våra Säkerhetsåtgärder

• Auktoriserade slumptalsgeneratorer (RNG) som kontrolleras av oberoende revisorer
• 2FA för kontosäkerhet
• Spelgränser och självavstängningsmöjligheter enligt Spelpaus.se
• Säker lagring för skydd av personuppgifter enligt GDPR
• Återkommande säkerhetskontroller av externa cybersäkerhetsexperter

Vi tar ansvarsfullt spelande på högsta allvar och erbjuder verktyg till att hjälpa spelare att behålla kontrollen över sitt spelande. Genom Spelinspektionens regler kan användare ange gränser på insättningar, utgifter och speltid direkt i sina kontoinställningar.

Expertmässig Kundservice

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt till att assistera dig med alla frågor alternativt bekymmer. Vi tillhandahåller kundtjänst helt på svenska via många vägar: direktchatt, mail och telefonsupport. Medel svarstid för livechatt är inom två minuter, och vi arbetar efter för att besvara e-postmeddelanden under 4 timmar.

Vårt Supportteam Assisterar Med Med

Oberoende av huruvida du kräver hjälp rörande kontoregistrering, verifikation utav ID, tekniska problem alternativt frågor kring bonus-regler, är vår erfarna supportagenter redo att assistera. Man har investerat i omfattande utbildningsprogram till att garantera att vårt team har djupgående kunskap om alla aspekter av vår plattform.

Hos FatPirate Kasino prioriterar vi transparent kommunikation och snabb problemlösning. Varje ärende följs vidare systematiskt tills någon tillfredsställande lösning har uppnåtts, samt vi samlar kontinuerligt feedback för för att förbättra våra tjänster.